Politiques
Nous sommes une petite apiculture familiale à Laval, QC. Voici comment fonctionnent la cueillette, les remboursements, la confidentialité et les conditions.
Vous pouvez acheter en ligne ou en personne, nous ne faisons pas de livraison. Une fois votre commande passée, nous confirmons une heure de cueillette à notre boutique de Laval. Les cueillettes se font sur rendez-vous seulement, tous les jours de 8h à 20h, au 3003 8e rue, Laval, QC H7V 1N7. Apportez votre confirmation et présentez-vous dans la plage horaire réservée. Pour reporter, appelez-nous au +1 (438) 528-0799.
Comme le miel est un produit alimentaire périssable, toutes les ventes sont finales une fois la commande récupérée. Si quelque chose ne va pas avec votre commande au moment de la cueillette, dites-le-nous sur place et nous corrigerons la situation, avec un pot de remplacement ou un remboursement. Les commandes réservées non récupérées sont conservées 7 jours, après quoi la réservation est libérée. Des questions ? Écrivez à mieldorlaval@gmail.com.
Nous ne recueillons que ce dont nous avons besoin pour vous servir : votre nom, vos coordonnées et les informations de commande pour les cueillettes et rendez-vous, ainsi que votre courriel si vous vous inscrivez à notre infolettre. Nous ne vendons jamais vos informations. Vous pouvez vous désabonner des courriels en tout temps, et nous demander de supprimer vos renseignements en écrivant à mieldorlaval@gmail.com.
En réservant chez Miel D'or, vous acceptez de venir chercher et de payer votre commande lors de la cueillette à Laval, QC. Les prix sont en dollars canadiens et peuvent changer à chaque récolte saisonnière. La disponibilité des produits est limitée et en petits lots. Le miel brut est un produit naturel ; sa texture, sa couleur et sa cristallisation varient selon la saison et sont des signes d'authenticité. Le miel brut ne doit pas être donné aux enfants de moins de 12 mois.